Datenschutzhinweis

Bei SharkNinja sind wir hier, um unsere Mission zu erfüllen, „das Leben der Menschen jeden Tag in jedem Haus positiv zu beeinflussen“. Dazu gehört, alles zu tun, um Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten zu schützen.“

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und speichern, wenn Sie:

Unsere Produkte, Dienstleistungen oder Anwendungen in irgendeiner Weise verwenden,
an einer Umfrage oder Tests teilnehmen und Sie Ihre Produkte bei uns registrieren.

Wenn Sie mehr über unsere Roboter Datenschutzhinweis erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.

Wer ist für Ihre persönlichen Daten verantwortlich?

SharkNinja ist dafür verantwortlich, „warum“ und „wie“ Ihre persönlichen Daten erfasst werden. Um unsere Services bereitstellen zu können, bestimmen wir auch, mit welchen geprüften Organisationen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen. Alle diese Organisationen sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und sind an spezifische Vertragsbedingungen gebunden, „wie“ und „wann“ sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verwenden dürfen.

SharkNinja Europe Ltd und SharkNinja Opering LLC handeln als gemeinsame Datenverantwortliche.

Unsere Niederlassung in Deutschland befindet sich am Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main.

Sie können uns auf die für Sie am besten geeignete Weise kontaktieren, auch per E-Mail und per Post.

Unsere Postadresse:
Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main

Unsere globale E-Mail-Adresse: [email protected]

Um eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte einzureichen, klicken Sie bitte hier.

Welche persönlichen Daten sammeln wir und warum?

Wenn Sie mit uns oder unseren zugelassenen Partnern interagieren, können Sie uns die folgenden Kategorien personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen (diese können gemäß den geltenden Gesetzen sensible Informationen enthalten). Wir erfassen, speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir erfassen, speichern, verarbeiten, nutzen, teilen und übertragen Ihre personenbezogenen Daten, um Sie identifizieren zu können und Ihnen ein reibungsloses Kundenerlebnis zu bieten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:	Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist auf der folgenden Rechtsgrundlage gerechtfertigt:	Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Bereitstellung der Dienstleistungen oder Informationen, die Sie möglicherweise anfordern, wenn Sie uns kontaktieren, um Waren zu kaufen, darunter: Erstellung eines Kundenauftragsdatensatzes Organisation der Lieferung oder Abholung Ihrer Waren Registrierung und Erfüllung Ihrer Garantie Einrichtung eines Zahlungsplans Kundenservice Benachrichtigung über einen Produktrückruf	Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss.	Name Adresse Telefonnummer E-Mail-Adresse Zahlungsinformationen IP-Adresse Sprachaufzeichnung Anrufprotokoll Webchat Video des Produktproblems Alle Informationen, die Sie uns zur Lösung Ihres Serviceproblems zur Verfügung stellen.
Betrugsprävention und Auftragssicherheit: Überprüfung der Rechtmäßigkeit Ihrer Bestellung vor der Ausführung, um Sie und uns vor betrügerischen Transaktionen zu schützen.	Unsere berechtigten Interessen an der Betrugsbekämpfung, dem Schutz der Sicherheit von Zahlungsvorgängen und dem Schutz unserer Kunden vor den finanziellen Folgen von Kartenbetrug.	Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten, Geräte- und Browsing-Informationen.
Ihre Teilnahme an Programmen zu Verbrauchereinblicken oder Produktbewertungen und Umfragen, einschließlich Fokusgruppen, Tests zu Hause und Untersuchungen zu Hause.	Einwilligung	Sofern zutreffend: Name E-Mail-Adresse/Telefonnummer Altersgruppe Geschlecht Geografischer Standort Produktinformationen.
KI-Chat-Assistent Beantwortung Ihrer Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung und Rücksendungen, zur Einrichtung des Produkts sowie zum allgemeinen Produktsupport. Bereitstellung unverbindlicher Produktvorschläge. Verbesserung der Qualität unseres Service und der Antworten des Chat-Assistenten.	Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Verbesserung unseres Kundenservices sowie an der Bearbeitung Ihrer bestellbezogenen Anfragen. Wenn Sie angemeldet sind. Erfüllung eines Vertrags, bei dem der Assistent auf Ihre bestehenden Konto- und Bestelldaten zurückgreift	Name E-Mail-Adresse Bestellnummer Alle weiteren Informationen, die Sie im Chat freiwillig angeben Wenn Sie angemeldet sind: Konto- und Bestelldaten, die bereits bei SharkNinja vorliegen
KI-gestützte Überwachung der Gesprächsqualität; Analyse von Kundenservice-Interaktionen zur Bewertung der Gesprächsqualität, zur Ermittlung des Schulungsbedarfs der Mitarbeiter und zur Verbesserung der Servicestandards.	Unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices.	Sprachinteraktionsdaten aus Anrufen bei unserem Kundenservice.
Kommunikation mit Ihnen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, einschließlich: Ihr Abonnement unserer Marketing- und Produktmitteilungen.	Ihre Einwilligung.	Name E-Mail-Adresse Telefonnummer.
Um Ihnen in Marketingmitteilungen (sofern zutreffend) personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen und die Wirksamkeit dieser Mitteilungen zu messen.	Ihre Einwilligung zum Marketing Unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen beim Einkauf bei uns relevante und personalisierte Erlebnisse zu bieten sowie unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.	Kontaktdaten Nutzungs- und Einkaufsprofil-Daten.
Altersüberprüfung Vor dem Kauf von Messern zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung gemäß: dem „Offensive Weapons Act 2019“, der im Mai 2019 die königliche Zustimmung erhielt.	Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss.	Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Anschrift, Geburtsdatum/Alter. Zweite Überprüfung: Wählerverzeichnis, Führerschein Kreditkartennummer,

Bestimmte personenbezogene Daten können als sensibel, besonders oder geschützt gelten. Wir erheben und verwenden solche Daten nicht routinemäßig, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, diese mitzuteilen, wenn keine andere Option zur Verfügung steht, und halten uns stets an die geltenden Datenschutzgesetze, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu erheben, zu schützen und zu verwenden (insbesondere indem wir Ihre Einwilligung einholen, sofern erforderlich).

Wenn Sie über soziale Medien mit uns interagieren, enthalten Ihre Beiträge auf Facebook, LinkedIn, Instagram und Twitter manchmal Informationen, die online gestellt wurden und öffentlich zugänglich sind. Wir sind bestrebt, über diese Plattformen erhobene personenbezogene Daten zu anonymisieren, doch ist dies nicht immer möglich, weshalb wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten erheben. Diese Online- und Social-Media-Seiten unterliegen den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters und nicht unserer Datenschutzerklärung. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig prüfen, bevor Sie diese Seiten nutzen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und weitergegeben werden, einverstanden sind.

Wir erheben Daten nur von Dritten, die Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten eingeholt haben. Dazu können aggregierte demografische Daten gehören, die Aufschluss über den relativen Wohlstand von Haushalten geben. Diese stammen von externen Datenanbietern, die uns dabei helfen, Ihnen ein relevanteres Erlebnis zu bieten, indem sie es uns ermöglichen, Ihnen Angebote zu unterbreiten und Ihnen relevantere Dienstleistungen und Beratung zukommen zu lassen.

Kinder

Unsere Produkte und unsere Websites sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern erhoben haben, unternehmen wir alle zumutbaren Anstrengungen, diese Daten zu löschen oder zu anonymisieren.

Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten von Kindern erheben, werden wir diese so schnell wie möglich löschen.

Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, damit diese in unserem Auftrag Dienstleistungen für Sie erbringen können, um uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu unterstützen, oder die uns anderweitig bei der Verwirklichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke helfen. Wir haben mit diesen Anbietern Verträge abgeschlossen, die festlegen, dass sie ohne unsere Anweisung nichts mit Ihren personenbezogenen Daten tun dürfen und dass sie ihre Dienstleistungen über sichere Verfahren erbringen.

Unsere Dienstleister sind:

Logistik- und Transportdienstleister, die Produkte an Ihre Liefer- bzw. Wohnadresse liefern und von dort abholen
Kunden-Callcenter, das unseren Kunden Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen bietet
Zahlungsabwicklungsanbieter zur Abwicklung der Zahlung für Ihre Bestellung
Zahlungsdienstleister wie Adyen und Klarna, die die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernehmen; die Datenschutzerklärung von Klarna finden Sie hier
Anbieter für Betrugsprävention und Zahlungssicherheit, die das mit Ihrer Bestellung verbundene Risiko bewerten, bevor diese ausgeführt wird. Diese Anbieter können als unabhängige Verantwortliche für die Datenverarbeitung fungieren und Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke der Betrugsprävention verarbeiten, unter anderem zur Verbesserung ihrer Systeme zur Betrugserkennung in ihren Netzwerken. Wenn Ihre Bestellung zur zusätzlichen Überprüfung markiert wird, erhalten Sie möglicherweise eine SMS von unserem Anbieter für Betrugsprävention, in der Sie gebeten werden, zu bestätigen, dass Sie die Bestellung aufgegeben haben. Sollte Ihre Bestellung nach einer Betrugsprüfung nicht ausgeführt werden, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um eine manuelle Überprüfung dieser Entscheidung zu beantragen.
Dienst zur Altersüberprüfung – Altersüberprüfung beim Kauf von Messern.
IT-Dienstleister, die unsere Systeme, Anwendungen und Datenspeicher hosten und verwalten
Marketingdienstleister, die unsere elektronische Kommunikation mit Ihnen verwalten und uns dabei helfen, Ihnen Werbung anzuzeigen, die Sie am ehesten interessiert.
Anbieter für digitales Marketing, die Sie nach einem Kauf dazu einladen, eine Bewertung unserer Produkte oder Dienstleistungen abzugeben
Inkassounternehmen, falls Sie gegen die Bedingungen Ihrer Zahlungsvereinbarung verstoßen
Anbieter eines KI-gestützten Chat-Assistenten zur Bearbeitung von Kundenanfragen auf unserer Website, einschließlich Auftragsverfolgung, Lieferung und Rücksendungen, Produktunterstützung und Produktvorschlägen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn wir dazu von Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, die einen rechtmäßigen Anspruch auf Zugang zu diesen Informationen geltend gemacht haben, oder von unseren Rechtsberatern dazu aufgefordert werden oder wenn dies zum Schutz unseres Eigentums, unserer Interessen und unserer Rechte erforderlich ist.

Im Falle eines Verkaufs unseres gesamten Unternehmens oder im Wesentlichen aller unserer Geschäftsbereiche oder einer anderen ähnlichen Transaktion (wie beispielsweise dem Verkauf eines Geschäftsbereichs oder einer Geschäftseinheit) können wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Käufer oder potenziellen Käufer übertragen oder offenlegen, der diese Daten zum Zwecke der Bewertung und/oder Durchführung einer geplanten Transaktion oder zum Betrieb und zur Verwaltung der Angelegenheiten des erworbenen Unternehmens oder für andere in dieser Erklärung genannte Zwecke erheben, nutzen und offenlegen darf.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben und die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, erforderlich ist, sowie soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise:

Wenn Sie kein Konto bei uns haben und dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen zugestimmt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nach 90 Tagen auf Ihre E-Mail-Adresse reduzieren, sobald Sie sich vom Erhalt solcher Mitteilungen abmelden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für 6 Jahre aufbewahren, wenn Sie ein Produkt bei uns gekauft haben, um Ihre Gewährleistungsansprüche und unsere Verpflichtungen im Rahmen der geltenden Verbraucherschutzvorschriften zu erfüllen.
Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit unserem Kundenservice werden maximal 3 Monate lang aufbewahrt; sie können jedoch länger aufbewahrt werden, wenn sie als Beweismittel in einem Rechtsstreit dienen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, bis die Verjährungsfrist für etwaige Rechtsansprüche bezüglich der Lieferung der Waren oder für Ansprüche wegen Personenschäden abgelaufen ist.
Wir können personenbezogene Daten länger aufbewahren, wenn wir dazu aus relevanten rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Gründen verpflichtet sind.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

SharkNinja legt großen Wert darauf, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir haben spezifische technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, versehentlichem Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen, die aus geschäftlichen Gründen einen berechtigten Bedarf haben, diese zu kennen. Diejenigen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies ausschließlich in autorisierter Weise und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Obwohl wir alle erforderlichen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Passwörter, Kontodaten und sonstigen Nutzerinformationen sicher und vertraulich aufbewahren.

Künstliche Intelligenz (KI)

SharkNinja setzt künstliche Intelligenz in einer Reihe unserer Dienste und Geschäftsabläufe ein. Dazu gehören die Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website, die Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die Analyse der Nutzung unserer Dienste. Soweit diese Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten betrifft, wenden wir dieselben Grundsätze der Transparenz, Fairness und Datenminimierung an, die für unsere gesamte Datenverarbeitung gelten. Wir sind dafür verantwortlich, wie KI in unserem Auftrag eingesetzt wird, auch wenn KI-Systeme von Drittanbietern auf unsere Anweisung hin betrieben werden. Wenn Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten auf unsere Anweisung hin als Auftragsverarbeiter verarbeiten, verlangen wir vertraglich, dass Ihre Daten nicht zum Trainieren, Verbessern oder Entwickeln von KI-Modellen für eigene Zwecke oder die Zwecke Dritter verwendet werden. In begrenzten Fällen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, die als unabhängige Verantwortliche für ihre eigenen Zwecke handeln, wie z. B. Anbieter von Betrugsbekämpfungsdiensten; diese sind im Abschnitt „Weitergabe“ dieser Erklärung beschrieben.

Unser Chat-Assistent auf der Website

Wir nutzen auf unserer Website einen KI-gestützten Chat-Assistenten, der Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung und Rücksendung, zur Einrichtung von Produkten sowie zum allgemeinen Produktsupport hilft. Der Chat-Assistent kann Ihnen zudem unverbindliche Produktvorschläge unterbreiten.

Sie interagieren mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. Sollte Ihre Anfrage menschliches Urteilsvermögen erfordern oder über die Möglichkeiten des Assistenten hinausgehen, wird die Konversation an einen Mitarbeiter unseres Kundenservice weitergeleitet.

Wenn Sie den Chat-Assistenten nutzen, werden alle von Ihnen angegebenen Informationen – wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse – innerhalb unserer Bestellverwaltungsplattform verarbeitet. Wenn Sie in Ihrem SharkNinja-Konto angemeldet sind, kann der Assistent auf Informationen zurückgreifen, die wir bereits über Sie gespeichert haben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Der Chat-Assistent trifft keine Entscheidungen, die Ihre gesetzlichen Rechte oder Pflichten betreffen. Produktvorschläge, die über den Assistenten gemacht werden, sind unverbindlich und ändern weder Verträge noch Preise oder Garantien.

Qualitätsüberwachung und Unterstützung der Mitarbeiter

Wir nutzen KI-gestützte Tools zur Unterstützung der Qualitätsüberwachung und des Coachings unserer Kundenservice-Teams. Diese Tools analysieren die Interaktionen zwischen unseren Mitarbeitern und Kunden, um die Gesprächsqualität zu bewerten, Schulungsbedarf zu ermitteln und die Servicestandards zu verbessern. Die Audioaufzeichnungen werden lokal auf unseren Contact-Center-Systemen verarbeitet und nicht an externe Dienste übertragen. Es werden keine biometrischen Daten generiert oder gespeichert. Diese Verarbeitung wird in unserem Auftrag von unserem Contact-Center-Anbieter im Rahmen eines Vertrags durchgeführt.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Chat-Assistenten behandelt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Wir sind weltweit tätig und können Ihre personenbezogenen Daten an andere Niederlassungen von SharkNinja oder an zugelassene Partner an Standorten auf der ganzen Welt übermitteln. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service und das bestmögliche Kundenerlebnis bieten. Zu diesem Zweck können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes weitergeben, in dem Sie uns diese ursprünglich zur Verfügung gestellt haben. Wenn wir dies tun, geschieht dies stets zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und nur dann, wenn wir von den Schutzniveaus und Sicherheitsmaßnahmen überzeugt sind, die in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen umgesetzt wurden. Die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb von SharkNinja (einschließlich der Übermittlung außerhalb des EWR) unterliegt einer konzerninternen Vereinbarung.

Wenn wir personenbezogene Daten an andere Organisationen weitergeben, nutzen oder übermitteln, insbesondere außerhalb des EWR, verwenden wir genehmigte Standardvertragsklauseln oder ergreifen andere Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen angemessene Schutzvorkehrungen bieten.

Ihre Datenschutzrechte

Unter bestimmten Umständen können Sie die Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte wie folgt ausüben:

Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und auf Anforderung von Kopien Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht, von uns Änderungen und die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtig sind. Sie haben außerdem das Recht, die Vervollständigung der Daten zu verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unvollständig sind.
Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verwenden, können Sie uns auffordern, dies zu unterlassen, und wir werden Ihrer Aufforderung nachkommen.
Recht auf Widerspruch gegen eine Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie erheblich beeinträchtigen könnte.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen von Ihnen gewählten Dritten zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur unter bestimmten Umständen gilt.
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. In jeder unserer E-Mail-Mitteilungen stellen wir Ihnen einen entsprechenden Link zur Verfügung, über den Sie Ihre Einstellungen verwalten oder sich abmelden können. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wir können Sie nach einem Identitätsnachweis fragen, um sicherzustellen, dass Sie dazu berechtigt sind, ein Recht geltend zu machen und dass wir die Anworten an die Person erteilen, die zur Zusendung der oben genannten Anfragen und zum Erhalt der Informationen berechtigt ist.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Dies kann z.B. die an Ihrem Wohnsitz zuständige Aufsichtsbehörde sein.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums haben, können Sie auf die Liste der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum verweisen, die Sie hier einsehen können.

Wie aktualisieren Sie Ihre Präferenzen oder deaktivieren Sie Marketing-Mitteilungen?

Um Ihre Präferenzen zu aktualisieren oder sich von dem Erhalt von Marketingmitteilungen ‘abzumelden’ können Sie entweder:

unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um anzugeben, welche Mitteilungen Sie nicht mehr von uns erhalten möchten. (Link zum Kundendienst)
oder klicken Sie auf "Abbestellen" am Ende der Marketing-E-Mail, die Sie erhalten haben
oder melden Sie sich über den Link unten in Ihrer Marketing-E-Mail bei Ihren Einstellungen an, ändern Sie Ihre Abonnementeinstellungen, und klicken Sie dann auf aktualisieren

Textnachrichten: Um sich von Textnachrichten abzumelden, antworten Sie "STOP" auf eine der Textnachrichten, die Sie erhalten, oder senden Sie eine E-Mail [email protected]

Kontaktieren Sie Uns

Sie können uns per E-Mail, online über unser Webformular und per Post kontaktieren.

Unsere globale E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Unsere Postanschrift ist:
SharkNinja, Westhafenplatz 1 60327 Frankfurt am Main.

Klicken Sie hier, um eine Anfrage zu stellen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diesen Hinweis regelmäßig überprüfen und aktualisieren, daher empfehlen wir Ihnen, ihn regelmäßig zu überprüfen. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung so ändern, dass sich die Verarbeitung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erheblich ändert, werden wir Sie auf wesentliche Änderungen aufmerksam machen, indem wir auf unseren Websites einen Hinweis platzieren, oder Sie per E-Mail benachrichtigen (wenn Sie Ihre E-Mail-Daten bei uns registriert haben).

Alle wesentlichen Änderungen in der Verarbeitung treten spätestens dreißig (30) Tage nach der Benachrichtigung durch diese Mitteilung in Kraft.

Dieser Hinweis wurde zuletzt am 28. August 2026 aktualisiert, um KI zu berücksichtigen.